Trải Nghiệm Basic tee premium 199k !

KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐỔI SẢN PHẨM TRONG TRƯỜNG HỢP NÀO?

Khách hàng được đổi sản phẩm sản phẩm khác khi nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website/shopee, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không vừa size hoặc chỉ đơn giản là không còn ưng ý với sản phẩm đã mua.

1. CHÍNH SÁCH

– OWST nhận đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng.
– Miễn phí đổi hàng cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm. Sản phẩm được đổi phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi.
– Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan như không vừa size, không thích màu…, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều.

  • Đối với những sản phẩm sale OWST không nhận đổi hàng & trả hàng

2. Làm sao để đổi sản phẩm

Quý khách hàng khi có nhu cầu đổi sản phẩm có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau đây:
• Cách 1: Đổi trực tiếp tại cửa hàng: quý khách vui lòng mang sản phẩm kèm theo hóa đơn đến store của OWST để được hỗ trợ đổi sản phẩm.
• Cách 2: Đổi qua đường bưu điện: dành cho khách hàng mua online, quý khách vui lòng gửi sản phẩm kèm theo vận đơn (nếu có) và hóa đơn về địa chỉ sau 40/8/7 Phạm Viết Chánh P9 Q. Bình Thạnh
– Bưu phẩm gửi về cần ghi rõ những thông tin như sau:
• Người nhận: OWST
• Số điện thoại: +028 384 07168
• Nội dung: Đổi hàng OWST

3. Yêu cầu

– Khi bạn yêu cầu đổi hàng trong vòng ba ngày kể từ ngày nhận được. Bạn vui lòng gửi ảnh chụp (các) sản phẩm đã nhận và bao gồm mã hàng, số đơn hàng và lý do đổi trả.

– Đại diện dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn qua email hoặc điện thoại.

– Các mặt hàng được trả lại phải ở tình trạng ban đầu, bao gồm thẻ và bất kỳ bao bì nào. Ngoài ra, bạn cần bao gồm ghi chú về số đơn đặt hàng, tên và ID người dùng của mình.

* Xin lưu ý rằng việc trả hàng CHỈ được chấp nhận nếu bạn đã làm theo các hướng dẫn ở trên và yêu cầu trả hàng của bạn đã được nhân viên của chúng tôi chấp thuận. Lợi nhuận được chuyển cho chúng tôi mà không có bất kỳ sự đồng ý trước nào sẽ không được chấp nhận.

* Xin lưu ý rằng NGAY CẢ (các) mặt hàng bị lỗi / không chính xác phải được trả lại với tất cả các thẻ và nhãn còn nguyên vẹn. (Các) mặt hàng phải được gửi trong bao bì ban đầu của chúng và chưa được đeo.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

– OH Wonder sẽ bảo hành cho tất cả các sản phẩm trong vòng 6 tháng kể từ thời gian mua hàng.

BẢO QUẢN

– Quần áo có thể giặt bằng máy với tất cả điều kiện nước và nhiệt độ cơ bản.
– Không sử dụng chất tẩy rửa tránh làm hư hỏng.
– Quần áo có thể sử dụng chế độ sấy khô trong máy giặt.
– Sử dụng móc treo hoặc phơi quần áo trên dây, sào, thanh ngang
– Quần áo có thể ủi thường xuyên bới bất kỳ nhiệt độ nào. Ủi hơi nước hay ủi khô đều được.

Updating…
  • Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.